RESERVATION ET PAIEMENT

Toutes les taxes sont comprises sauf taxe de séjour :
0,50 euros/jour et par personne de + de 13 ans.

Une caution de 500 euros est nécessaire, elle est non encaissée et restituée après état des lieux le jour du départ ou dans un délai maximum de 2 mois. Son montant intègre les éventuelles détériorations de la parcelle au moment de la quitter, elle peut donc être débitée par la direction.

Réservation : Sur Juillet et Aout, séjour minimum de 3 nuits entre le 13 juillet 2016 et le 26 aout 2016, en dehors de cette période, les durées de séjours peuvent être variables.
La réservation est accompagnée d'un acompte de 30% du montant total.
La location d'un séjour n'est effective qu'après réception d'un e-mail de confirmation et encaissement de l'acompte.
Le solde (70%) sera réglé 30 jours avant la date d'arrivée.

Annulation :
3 cas d'annulation possible:
- Annulation supérieure à 30 jours avant la date du séjour et formulée par écrit : nous vous remboursons l'intégralité de l'acompte.
- Annulation entre 30 jours et la date du séjour et formulée par écrit :
Le montant de l'acompte n'est plus remboursable (30%).
- Annulation à compter de la date du séjour : Aucun remboursement n'est possible, encaissement de la totalité du séjour par Lodges en Provence.

FONCTIONNEMENT INTERNE

Parking :
Les véhicules ne sont pas autorisés sur les parcelles, à l'exception des jours d'arrivée et de départ, le temps du déchargement ou du chargement des bagages.
A l'intérieur du parc, plusieurs parkings privés et sécurisés, à proximité des logements. Ils sont obligatoires pour les résidents et une place leur est réservée.
La vitesse de circulation à l'intérieur du parc est limitée à 5km/h.

Accueil :
L'accueil est ouvert de 8h00 à 20h00 en Juillet et en Août, et varient selon la saison.
Accueil téléphonique permanent, toute l’année, 24hrs/24.
Check in - check out :
-   Sur les mois de Juin-Juillet-Aout-Septembre, à votre arrivée, le logement sera disponible à partir de 17H et devra être libéré entre 8h et 11H.
Afin de profiter au maximum des jours d'arrivée et de départ, le parc vous sera ouvert sur la journée (après enregistrement de votre séjour à l’accueil).

- A votre arrivée, nous vous accueillons avec votre confirmation de réservation et une pièce d'identité.
Nous vous remettrons votre carnet de séjour avec notamment une fiche-inventaire précisant le contenu de votre logement.
Merci à vous de le contrôler et de signaler toute anomalie dans les 2H qui suivent votre installation.
En cas d'arrivée tardive, la réclamation devra se faire le lendemain à l'accueil à partir de 8h00.

- Pour votre départ, nous vous attendons à l'accueil, la veille de votre départ, pour la prise d'un rdv de l'état des lieux sortant pour le lendemain avant 11H.
En cas de détérioration ou/et d'objets manquants, les frais de remise en état ou/et de rachat seront retenus sur la caution sur la base des factures correspondantes.

Animaux :
Les animaux ne sont pas acceptés.
Nous pouvons vous proposer à proximité du parc plusieurs gardes d'animaux.

Services :
Le linge de lit et de toilette :
Le linge de lit et de toilette sont fournis à votre arrivée et inclus dans nos tarifs.
Ils ne doivent pas quitter les logements.

Option « service en +  hôtellerie » :
Changement des serviettes de toilettes (sur demande), changement du linge de lit une fois en milieu de séjour et petit ménage (salle de bain, sols).
Forfait = 50€ à la réservation.

Une laverie et un espace bébé sont à disposition des clients et gratuits, se renseigner à l'accueil pour leur utilisation.

Le ménage fin de séjour est inclus dans les tarifications.

Option « tente en plus » :
Possibilité d'une tente supplémentaire sur la parcelle, un forfait est prévu sous certaines conditions. Nous en parler à la réservation.

Wifi gratuit sur tout le parc

Loisirs :
Prêt des équipements de loisirs (raquettes de tennis, ballons, boules de pétanques, jeux de société), se renseigner à l’accueil.

L'ensemble des prestations et services de loisirs proposés sont présentés sur le site, et détaillés sur le parc.
Leur utilisation est soumises à des règles de sécurité, merci d’en prendre connaissance avant leur utilisation.

Le terrain multisports est accessible et gratuit aux résidents dans la journée. Dans le cas d'une utilisation en nocturne, voir directement sur place.

Les piscines sont strictement réservées à nos clients. La baignade n'est pas surveillée, et la direction du parc ne peut être tenue responsable en cas d'accident.
Les enfants mineurs doivent être accompagnés et sous la responsabilité d'un adulte.
Une des piscines est réservée exclusivement aux adultes.

AUTRES MODALITES A CONNAÎTRE

Le parc décline toute responsabilité en cas de vol, de perte ou de dégradation de biens personnels lié à des intempéries ou accidents à l'intérieur du parc.

Les visiteurs (non-résidents) doivent se faire connaître à l'accueil. Sans accord préalable de la direction, ils ne peuvent rentrer sur le site.
Leur véhicule stationne sur le parking extérieur.

Votre réservation est personnelle. Il est interdit de la sous louer.
Dans le cas d'une quelconque modification d'identité, il faut en informer la direction du parc.
En cas de déclaration inexacte, la direction peut résilier le séjour de plein droit sans aucun remboursement.

En cas de retard et en l'absence de message justifiant une arrivée décalée, le logement peut être reloué dès le lendemain de l'arrivée prévue.
A ce moment-là, la réservation est annulée. Si le logement n'est pas reloué dès le lendemain, aucun remboursement n'est envisageable.
Dans le cas contraire (relocation dès le lendemain), un montant équivalent à 30% du montant total du dossier ne sera pas remboursé; il correspond aux désagréments occasionnés.
Aucun remboursement possible en cas de départ anticipé quelle qu'en soit la raison; la direction du parc se dégage de toute responsabilité, y compris les aléas climatiques.

Les mineurs non accompagnés ne sont pas acceptés dans le parc.

A tout moment, la direction du parc ou des prestataires pourraient être amenés à prendre des photos du site, de votre hébergement, de vous-mêmes, de vos amis ou votre famille.
Dans le cas où vous ne le souhaitez pas, merci de le préciser par écrit à votre arrivée à l'accueil.

Toute personne connaît le règlement et doit s'y conformer. La confirmation de réservation vaut acceptation de l'ensemble de ces conditions.
Le règlement intérieur est affiché, visible, lisible et disponible à l'accueil. Il définit les règles de vie à Lodges en Provence.
En prendre connaissance à votre arrivée.
La direction se réserve le droit d'expulser toute personne qui manquerait au respect de ces conditions générales de vente et du règlement intérieur, sans préavis ni remboursement.