RESERVATION ET PAIEMENT

Toutes les taxes sont comprises sauf taxe de séjour :

0,60 euros/jour et par personne de + de 13 ans.

Réservation Sur Juillet et Aout :

séjour minimum de 3 nuits entre le 14 Juillet 2019 et le 24 Août 2019.

En dehors de cette période, les durées de séjour peuvent être variables.

La réservation est accompagnée d'un acompte de 30% du montant total.

La location d'un séjour n'est validée qu'après réception d'un e-mail de CONFIRMATION et encaissement des Arrhes (par chèque, virement ou CB).

Le solde (70%) sera réglé à l'arrivée pour la remise des clefs.

A votre arrivée, nous vous accueillons avec votre confirmation de réservation et une pièce d'identité. Votre carnet de séjour vous est remis avec notamment une fiche inventaire précisant le contenu de votre logement, indiquant le coût de chaque article. En cas de perte, de détérioration, de manquement des articles concernés, une facture sera établie et devra être réglée au moment du départ.

Durant le séjour, les notes de consommations, dites « extras » (restaurant, activités…) peuvent être réglées au fur et à mesure ou bien transférées sur votre Lodge pour un règlement en fin de séjour. Un montant d'extras atteignant 400€ devra être réglé, et ce, même en court de séjour.

Annulation :

3 cas d'annulation possible:

- Annulation supérieure à 30 jours avant la date du séjour et formulée par écrit :

Nous vous remboursons l'intégralité des arrhes versée lors de votre réservation.

- Annulation entre 30 jours et la date du séjour et formulée par écrit :

Le montant des arrhes n'est plus remboursable (30%).

- Annulation à compter de la date du séjour ou non présentation le jour d'arrivée :

Aucun remboursement n'est possible, le séjour est dû dans son intégralité et une facture sera adressée pour règlement global du séjour.

Aucun remboursement possible en cas de départ anticipé quelle qu'en soit la raison; la direction du parc se dégage de toute responsabilité, y compris les aléas climatiques, le séjour est dû intégralement tel qu'établi dans le contrat.

Votre réservation est personnelle. Il est interdit de la sous louer.

Dans le cas d'une quelconque modification d'identité, il faut en informer la direction du parc.

En cas de déclaration inexacte, la direction peut résilier le séjour de plein droit sans aucun remboursement.

En cas de retard ou non présentation le jour d'arrivée, et en l'absence de message justifiant une arrivée décalée, le logement peut être remis à la location dès le lendemain de l'arrivée prévue.

A ce moment-là, la réservation est annulée. Si le logement n'est pas reloué dès le lendemain, aucun remboursement n'est envisageable, et la totalité du séjour est dû.

Les mineurs non accompagnés ne sont pas autorisés à procéder à une location sur le parc.

FONCTIONNEMENT INTERNE

Parking :

A l'intérieur du parc, plusieurs parkings privés et sécurisés, à proximité des logements, sont obligatoires pour les résidents et une place leur est réservée.

Les véhicules ne sont pas autorisés sur les parcelles, un stationnement est toléré le long du chemin les jours d'arrivée et de départ, le temps du déchargement ou du chargement des bagages.

La vitesse de circulation à l'intérieur du parc est limitée à 5km/h.

Accueil :

L'accueil est ouvert de 8h00 à 20h00 en Juillet et en Août, 7j/7.

Ouverture variable le reste de l'année.

Accueil téléphonique permanent, toute l'année.

Check in - check out :

- Sur les mois de Juin-Juillet-Aout-Septembre, à votre arrivée, le logement sera disponible à partir de 17H et devra être libéré entre 8h et 11H.

Afin de profiter au maximum des jours d'arrivée et de départ, le parc et le restaurant, vous seront ouverts sur la journée (après enregistrement de votre séjour à l'accueil).

- A votre arrivée, nous vous accueillons avec votre confirmation de réservation et une pièce d'identité.

Nous vous remettrons votre carnet de séjour avec notamment une fiche-inventaire précisant le contenu de votre logement.

Merci à vous de le contrôler et de signaler toute anomalie dans les 2H qui suivent votre installation.

En cas d'arrivée tardive, la réclamation devra se faire le lendemain à l'accueil à partir de 8h00.

En cas de détérioration ou/et d'objets manquants, les frais de remise en état ou/et de rachat seront facturés à hauteur des indices tarifaires affichés.

Animaux :

Les animaux ne sont pas acceptés.

Nous pouvons vous proposer à proximité du parc plusieurs gardes d'animaux.

Services :

Le linge de lit et de toilette sont fournis à votre arrivée et inclus dans nos tarifs.

Ils ne doivent pas quitter les logements.

Option « service en + hôtellerie » :

Changement des serviettes de toilettes, du linge de lit et « petit ménage » (salle de bain, sols),

Forfait = 80€ sur demande à la réception.

Une laverie et un espace bébé sont à disposition des clients et gratuits. Merci de l'utiliser en laissant propre les lieux, et dans le respect des autres utilisateurs.

Le ménage fin de séjour est inclus dans les tarifications.

Option « tente en plus » :

Possibilité d'une tente supplémentaire sur la parcelle, un forfait est prévu sous certaines conditions. Nous en parler à la réservation.

WIFI :

Wifi gratuit, la qualité de réception dépend des zones de répartition au sein du parc. Des points Wifi sont aménagés pour une utilisation optimisée (à l’accueil et au restaurant).

Loisirs :

Lodges en Provence vous prête des équipements de loisirs (raquettes de tennis, ballons, boules de pétanques, jeux de société) . Une pièce d'identité ou caution vous sera demandée et restituée au retour du matériel.

L'ensemble des prestations et activités proposées à Lodges en Provence, sont détaillées sur le site, leur utilisation peut être soumise à des règles de sécurité, merci d'en prendre connaissance.

Le terrain multisports est accessible et gratuit aux résidents dans la journée. Dans le cas d'une utilisation en nocturne, voir directement sur place.

Les piscines sont strictement réservées à nos clients. La baignade n'est pas surveillée, et la direction du parc ne peut être tenue responsable en cas d'accident.

Les mineurs doivent être obligatoirement accompagnés et sous la responsabilité d'un adulte.

Une des piscines est réservée exclusivement aux adultes, merci de respecter cette règle.



AUTRES MODALITES A CONNAÎTRE

Le parc décline toute responsabilité en cas de vol ou de perte de biens personnels ou dégradation lié à des intempéries ou accidents à l'intérieur du parc.

Les visiteurs (non-résidents) doivent se faire connaître à l'accueil. Sans accord préalable de la direction, ils ne peuvent rentrer sur le site.

Leur véhicule stationne sur le parking extérieur.

A tout moment, la direction du parc ou des prestataires peuvent être amenés à prendre des photos du site, de votre hébergement, de vous-même, de vos amis ou votre famille.

Dans le cas où vous ne le souhaitez pas, merci de le préciser par écrit à votre arrivée à l'accueil.

Toute personne connaît le règlement intérieur et doit s'y conformer.

Celui-ci est affiché, visible, lisible et disponible à l'accueil. Il définit les règles de vie à Lodges en Provence.

En prendre connaissance sur le site au moment de votre réservation ou à votre arrivée.

La direction se réserve le droit d'expulser toute personne qui manquerait au respect de ces conditions générales de vente et du règlement intérieur, sans préavis ni remboursement.